Les produits que nous offrons sont soumis à des tests techniques afin de pouvoir être utilisés en tapisserie. Pour ce faire, nous avons procédé aux essais correspondants suivants : Martindale, solidité à la lumière à l’état sec et à l’état humide, résistance au feu, etc. Néanmoins, il ne faut pas oublier qu’un textile ou un vinyle est un élément physique qui coexiste avec son environnement. En conséquence, nous ne pouvons garantir que l’usage qui en sera fait soit le plus correct, car cela ne dépendra pas de nous.
Par ailleurs, bien que cela puisse paraître évident, nous considérons de notre devoir de vous informer qu’il existe une grande variété de facteurs susceptibles de porter atteinte à la durabilité et au bon aspect du produit, notamment : le bon usage du meuble, un nettoyage adéquat, la saleté à laquelle il peut être exposé, la fréquentation massive, le vandalisme, l’emplacement du mobilier d’intérieur auprès de baies vitrées – augmentant leur exposition aux rayons solaires, et pouvant par là même dégrader leur couleur –, l’utilisation de vêtements teintés avec des couleurs qui ne sont pas solides et qui peuvent donc déteindre sur la tapisserie, l’utilisation de vêtements comportant des accessoires métalliques susceptibles de s’accrocher aux tissus et de les endommager, etc.
Comme le font déjà les meilleurs fabricants de meubles du nord de l’Europe (Suède, Danemark, Allemagne, etc.) depuis des décennies, un bon tapissage est essentiel pour la durabilité du meuble. Celle-ci dépendra, entre autres, du fait que le tissu ait été tapissé par encollage ou pas. En conséquence, si nos produits de tapisserie sont utilisés avec les finitions que nous proposons, non seulement ils dureront plus longtemps, mais ils seront aussi plus faciles et plus rapides à travailler pour le tapissier. Et en outre, nos finitions améliorent le produit final et augmentent sa durabilité, en lui donnant une stabilité structurelle.
C’est la raison pour laquelle EXIT FABRICS propose ce large éventail de finitions à ses clients, en mettant en valeur leurs atouts, notamment l’amélioration des propriétés des textiles et des vinyles, dont les caractéristiques techniques sont indiquées sur chaque produit.
Avertissement : très important
Veuillez vérifier soigneusement les tissus à leur réception (référence, design, couleur, quantité, largeur, épaisseur et qualité) et confirmer leur conformité avec votre commande avant toute transformation ultérieure. Exit Fabrics n’acceptera aucune réclamation ni aucun retour une fois que le tissu aura été coupé, confectionné, endommagé ou s’il ne conserve pas son étiquette d’origine et un emballage adapté au transport.
La garantie se limite au remplacement du tissu et n’inclut ni les coûts de main-d’œuvre, ni les frais de collecte ou de transport, ni aucun autre coût secondaire de quelque nature que ce soit.
Exit Fabrics n’acceptera pas les réclamations liées au transport de la marchandise lors de la livraison dans vos installations si le bon de livraison (POD) ne mentionne pas clairement et précisément la nature de l’incidence. Les sociétés de transport n’acceptent pas les réclamations fondées sur des motifs génériques et exigent que la cause de l’incidence soit détaillée par écrit dans les observations du bon de livraison.
Exit Fabrics se réserve le droit d’inspecter le tissu faisant l’objet de la réclamation. À cette fin, il est indispensable de nous faire parvenir un échantillon représentatif du matériau prétendument affecté, afin de pouvoir réaliser l’analyse technique correspondante dans des conditions objectives et vérifiables.
Tout retour éventuel doit être préalablement autorisé par une confirmation écrite du service commercial d’Exit Fabrics.
En raison des particularités de notre activité et de la nature technique de nos produits, notre site web fait l’objet d’une mise à jour continue. En conséquence, des erreurs peuvent parfois se produire dans les informations affichées. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications techniques sans préavis.
Les tissus d’Exit Fabrics bénéficient d’une garantie de qualité dès la date de leur achat, qui couvre les propriétés d’utilisation et de conservation du tissu. En revanche, la garantie ne couvre pas les traitements inadéquats, le manque d’entretien ou toute détérioration due à des influences extérieures. Exit Fabrics se réserve ainsi le droit d’inspecter le tissu faisant l’objet de la réclamation. La garantie est limitée au remplacement du tissu et ne s’applique pas aux frais de main-d’œuvre, de collecte ou de transport, ni à aucun autre frais accessoire de quelque nature qu’il soit.
Exit Fabrics n’acceptera pas les réclamations liées au transport des marchandises lors de la livraison dans vos installations, si le type d’incident n’est pas correctement détaillé sur le bon de livraison (POD). Les sociétés de transport n’acceptent pas les réclamations pour des causes génériques et demandent que la cause de l’incident soit consignée par écrit, et de la façon la plus détaillée possible, dans la partie « Observations » sur le bon de livraison.
Exit Fabrics n’acceptera aucune demande d’indemnisation des dommages et intérêts pour les préjudices subis en cas de retard dans les délais de livraison.
Cas exclus du certificat de garantie :
- Exit Fabrics n’est pas responsable du tapissage de ses produits.
- En ce qui concerne le tapissage de tous nos articles en polyoléfine (PP), du fait de leurs « caractéristiques intrinsèques », nous recommandons de renforcer les coutures avec une double piqûre et un support supplémentaire.
- Toute détérioration résultant d’un manque d’entretien général et de propreté.
- Tous les traitements antitaches sont éphémères et dépendent de différents facteurs : nombre de lavages, température, produits de nettoyage utilisés, etc.
- Même avec un traitement antitache, qui aide à nettoyer les tissus, ceux-ci ne sont pas à l’abri des taches.
- Dommages causés par des nettoyeurs haute pression de type Kärcher, utilisant un jet d’eau à haute pression.
- Un nettoyage inadéquat ou toute application de substances ou d’éléments (tels que finitions antitaches, sprays, revêtements, solvants ou détachants) annule la garantie d’Exit Fabrics.
- Un nettoyage inadéquat ou toute application de substances ou d’éléments (tels que finitions antitaches, sprays, revêtements, solvants ou détachants).
- Dommages causés par des animaux domestiques ou des objets pointus et tranchants.
- Dommages causés par le Velcro.
- Dommages causés par l’utilisation de vêtements dotés d’accessoires métalliques qui peuvent s’accrocher et endommager les tissus, etc.
- Contamination par des particules provenant de tissus extérieurs ou de matériaux dont la couleur n’est pas stable (comme les vêtements).
- Altération des couleurs due à une exposition prolongée au soleil ou à une forte lumière artificielle.
- Dommages causés par la chaleur (verres chauds, liquides chauds, poêles, cuisinières et appareils de chauffage, etc.).
- Exposition extrême du produit à des situations non couvertes par les normes de qualité.
- Tout effet résultant du caractère naturel du tissu (par exemple, l’écrasement des tissus à poils).
- Vandalisme.
Veuillez consulter sur notre site web les « Recommandations d’utilisation et d’entretien » pour chaque produit.
