{"id":23765,"date":"2021-11-30T12:57:45","date_gmt":"2021-11-30T11:57:45","guid":{"rendered":"https:\/\/exitfabrics.com\/informacion-de-interes\/"},"modified":"2026-02-09T11:05:57","modified_gmt":"2026-02-09T10:05:57","slug":"informations-pour-nos-clients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/exitfabrics.com\/fr\/informations-pour-nos-clients\/","title":{"rendered":"Informations pour nos clients"},"content":{"rendered":"

[vc_row el_id=\u00a0\u00bbinfo-interes\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_tabs active_section=\u00a0\u00bb1″][vc_tta_section tab_id=\u00a0\u00bbinformations-pour-nos-clients\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbInformations pour nos clients\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les produits que nous offrons sont soumis \u00e0 des tests techniques afin de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9s en tapisserie. Pour ce faire, nous avons proc\u00e9d\u00e9 aux essais correspondants suivants : Martindale, solidit\u00e9 \u00e0 la lumi\u00e8re \u00e0 l’\u00e9tat sec et \u00e0 l’\u00e9tat humide, r\u00e9sistance au feu, etc. N\u00e9anmoins, il ne faut pas oublier qu’un textile ou un vinyle est un \u00e9l\u00e9ment physique qui coexiste avec son environnement. En cons\u00e9quence, nous ne pouvons garantir que l’usage qui en sera fait soit le plus correct, car cela ne d\u00e9pendra pas de nous.<\/p>\n

Par ailleurs, bien que cela puisse para\u00eetre \u00e9vident, nous consid\u00e9rons de notre devoir de vous informer qu\u2019il existe une grande vari\u00e9t\u00e9 de facteurs susceptibles de porter atteinte \u00e0 la durabilit\u00e9 et au bon aspect du produit, notamment : le bon usage du meuble, un nettoyage ad\u00e9quat, la salet\u00e9 \u00e0 laquelle il peut \u00eatre expos\u00e9, la fr\u00e9quentation massive, le vandalisme, l\u2019emplacement du mobilier d’int\u00e9rieur aupr\u00e8s de baies vitr\u00e9es \u2013 augmentant leur exposition aux rayons solaires, et pouvant par l\u00e0 m\u00eame d\u00e9grader leur couleur \u2013, l’utilisation de v\u00eatements teint\u00e9s avec des couleurs qui ne sont pas solides et qui peuvent donc d\u00e9teindre sur la tapisserie, l’utilisation de v\u00eatements comportant des accessoires m\u00e9talliques susceptibles de s’accrocher aux tissus et de les endommager, etc.<\/p>\n

Comme le font d\u00e9j\u00e0 les meilleurs fabricants de meubles du nord de l’Europe (Su\u00e8de, Danemark, Allemagne, etc.) depuis des d\u00e9cennies, un bon tapissage est essentiel pour la durabilit\u00e9 du meuble. Celle-ci d\u00e9pendra, entre autres, du fait que le tissu ait \u00e9t\u00e9 tapiss\u00e9 par encollage ou pas. En cons\u00e9quence, si nos produits de tapisserie sont utilis\u00e9s avec les finitions que nous proposons, non seulement ils dureront plus longtemps, mais ils seront aussi plus faciles et plus rapides \u00e0 travailler pour le tapissier. Et en outre, nos finitions am\u00e9liorent le produit final et augmentent sa durabilit\u00e9, en lui donnant une stabilit\u00e9 structurelle.<\/p>\n

C’est la raison pour laquelle EXIT FABRICS propose ce large \u00e9ventail de finitions \u00e0 ses clients, en mettant en valeur leurs atouts, notamment l\u2019am\u00e9lioration des propri\u00e9t\u00e9s des textiles et des vinyles, dont les caract\u00e9ristiques techniques sont indiqu\u00e9es sur chaque produit.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section tab_id=\u00a0\u00bbconditions-de-vente\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbConditions de vente\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Avertissement : tr\u00e8s important<\/span><\/strong>
Veuillez v\u00e9rifier soigneusement les tissus \u00e0 leur r\u00e9ception (r\u00e9f\u00e9rence, design, couleur, quantit\u00e9, <\/span>largeur, \u00e9paisseur et qualit\u00e9) et confirmer leur conformit\u00e9 avec votre commande avant toute <\/span>transformation ult\u00e9rieure. Exit Fabrics n\u2019acceptera aucune r\u00e9clamation ni aucun retour une fois que le <\/span>tissu aura \u00e9t\u00e9 coup\u00e9, confectionn\u00e9, endommag\u00e9 ou s\u2019il ne conserve pas son \u00e9tiquette d\u2019origine et un <\/span>emballage adapt\u00e9 au transport.<\/span><\/p>\n

La garantie se limite au remplacement du tissu et n\u2019inclut ni les co\u00fbts de main-d\u2019\u0153uvre, ni les frais de <\/span>collecte ou de transport, ni aucun autre co\u00fbt secondaire de quelque nature que ce soit.<\/span><\/p>\n

Exit Fabrics n\u2019acceptera pas les r\u00e9clamations li\u00e9es au transport de la marchandise lors de la livraison <\/span>dans vos installations si le bon de livraison (POD) ne mentionne pas clairement et pr\u00e9cis\u00e9ment la <\/span>nature de l\u2019incidence. Les soci\u00e9t\u00e9s de transport n\u2019acceptent pas les r\u00e9clamations fond\u00e9es sur des <\/span>motifs g\u00e9n\u00e9riques et exigent que la cause de l\u2019incidence soit d\u00e9taill\u00e9e par \u00e9crit dans les observations <\/span>du bon de livraison.<\/span><\/p>\n

Exit Fabrics se r\u00e9serve le droit d\u2019inspecter le tissu faisant l\u2019objet de la r\u00e9clamation. \u00c0 cette fin, il est <\/span>indispensable de nous faire parvenir un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif du mat\u00e9riau pr\u00e9tendument affect\u00e9, <\/span>afin de pouvoir r\u00e9aliser l\u2019analyse technique correspondante dans des conditions objectives et <\/span>v\u00e9rifiables.<\/span><\/p>\n

Tout retour \u00e9ventuel doit \u00eatre pr\u00e9alablement autoris\u00e9 par une confirmation \u00e9crite du service <\/span>commercial d\u2019Exit Fabrics.<\/span><\/p>\n

En raison des particularit\u00e9s de notre activit\u00e9 et de la nature technique de nos produits, notre site web <\/span>fait l\u2019objet d\u2019une mise \u00e0 jour continue. En cons\u00e9quence, des erreurs peuvent parfois se produire dans <\/span>les informations affich\u00e9es. Pour toute question, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/span><\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les sp\u00e9cifications techniques sans pr\u00e9avis.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section tab_id=\u00a0\u00bbgarantie-de-vente\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbGarantie de vente\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les tissus d\u2019Exit Fabrics b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de qualit\u00e9 d\u00e8s la date de leur achat, qui couvre les propri\u00e9t\u00e9s d\u2019utilisation et de conservation du tissu. En revanche, la garantie ne couvre pas les traitements inad\u00e9quats, le manque d\u2019entretien ou toute d\u00e9t\u00e9rioration due \u00e0 des influences ext\u00e9rieures. Exit Fabrics se r\u00e9serve ainsi le droit d\u2019inspecter le tissu faisant l\u2019objet de la r\u00e9clamation. La garantie est limit\u00e9e au remplacement du tissu et ne s\u2019applique pas aux frais de main-d\u2019\u0153uvre, de collecte ou de transport, ni \u00e0 aucun autre frais accessoire de quelque nature qu\u2019il soit.<\/span><\/p>\n

Exit Fabrics n\u2019acceptera pas les r\u00e9clamations li\u00e9es au transport des marchandises lors de la livraison dans vos installations, si le type d\u2019incident n\u2019est pas correctement d\u00e9taill\u00e9 sur le bon de livraison (POD). Les soci\u00e9t\u00e9s de transport n\u2019acceptent pas les r\u00e9clamations pour des causes g\u00e9n\u00e9riques et demandent que la cause de l\u2019incident soit consign\u00e9e par \u00e9crit, et de la fa\u00e7on la plus d\u00e9taill\u00e9e possible, dans la partie \u00ab\u00a0Observations\u00a0\u00bb sur le bon de livraison.<\/span><\/p>\n

Exit Fabrics n\u2019acceptera aucune demande d\u2019indemnisation des dommages et int\u00e9r\u00eats pour les pr\u00e9judices subis en cas de retard dans les d\u00e9lais de livraison.<\/span><\/p>\n

Cas exclus du certificat de garantie :<\/span><\/p>\n